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Organizar y contratar tu
viaje con Deoadventure es muy fácil.
Sólo debes seguir las instrucciones que te detallamos
aquí, paso a paso.
Haz clic sobre cada parte del proceso, para leerla en
detalle.
1. Escoge un viaje.
2. Envía tu “Solicitud
de Viaje”.
3. Te remitimos un presupuesto.
4. Formaliza tu “paga
y señal”.
5. Abono del importe total.
6. Consideraciones.
7. Condiciones y términos.
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1.ESCOGE |
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 Un
safari. Consulta nuestras propuestas de "Safari"
y elige la que más os apetece.
Tu
safari a medida. Consultas la información
del apartado “Parques”
o elijes un "Safari"
como base y realizas las modificaciones que desees para
planear tu “safari a medida”.
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2. ENVÍA tu “Solicitud
de Viaje” |
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Rellena el formulario que
aparece en el apartado "Solicita
tu Viaje" anotando en él todos los datos
requeridos.
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3. Deoadventure te
envía un PRESUPUESTO INICIAL |
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En base a tu "Solicitud
de Viaje", elaboramos un primer presupuesto en
dólares que te enviamos por e-mail.
Si
lo aceptas. Debes comunicárnoslo por
e-mail a deoadventure@deoadventure.com
o bien por teléfono llamando al 645 748 398.
Si
no lo aceptas. Bastará con que no confirmes
tu reserva.
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4. Formaliza
tu “PAGA Y SEÑAL” |
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Una vez
aceptado el presupuesto por e-mail o por teléfono,
debes abonar entre un 30 y un 50% del importe
total del viaje en dólares en concepto
de reserva (no recuperable bajo ningún concepto),
mediante transferencia bancaria a la cuenta de Deoadventure
en Tanzania que te facilitaremos por e-mail. La reserva
se considerará confirmada una vez el % solicitado
del viaje esté abonado en cuenta. (Los gastos
de la transferencia corren a cuenta del cliente).
El % solicitado en cada caso depende del importe de
los alojamientos contratados
(Sin el abono de este porcentaje, la reserva del viaje
no podrá ser realizada)
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5. ABONO DEL
IMPORTE TOTAL |
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Antes de
partir hacia Tanzania, debes abonar mediante transferencia
bancaria el porcentaje restante del importe del viaje
en dólares. La transferencia deberá
realizarse a la misma cuenta bancaria que la paga
y señal en el plazo mínimo de
5 semanas antes del inicio del viaje.
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6. CONSIDERACIONES |
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Un viaje
a África, comporta, en ocasiones, una serie de
imprevistos o incidencias que difícilmente pueden
controlarse, debido, en su mayoría, por la escasa
infraestructura del país.
Este tipo de viaje, necesita que el viajero esté
predispuesto, con una actitud positiva y tolerante,
y que cualquier contratiempo (avería, climatología)
se viva como una experiencia singular.
El personal de Deoadventure hará
todo lo posible por resolver los incidentes que puedan
ocurrir durante el viaje pero no puede responsabilizarse
de los inconvenientes que están claramente fuera
de su control.
Por la gran afluencia de turismo en determinadas épocas
del año en Tanzania, las reservas de última
hora pueden sufrir modificaciones en los alojamientos
solicitados. En ese caso, Deoadventure
buscará alternativas de similares condiciones,
reajustando el precio si fuera necesario.
En caso de que los precios de alojamientos, tasas de
entrada a los parques ...se vean incrementados en más
de un 5%, Deoadventure se reserva el
derecho de ajustar los precios. Todos los precios mencionados
son susceptibles de ser modificados hasta el día
de la confirmación de la reserva.
El pago de los safaris contratados con Deoadventure
se realizarán siempre en dólares,
debido a que se trata de una touroperador tanzano y
les pagos se realizan directamente a una cuenta en Tanzania.
Deoadventure actúa como representante
de los viajeros durante todo el safari (alojamientos,
viajes, transporte etc.) procurando que todo se desarrolle
con normalidad, pero en ningún caso se responsabiliza
de daños, deterioros, retrasos o pérdidas.
La responsabilidad de la compañía hacia
los pasajeros que transporta en sus propios vehículos
está regulada por las leyes del país donde
se realiza el safari. Todas las reclamaciones está
sujetas a la jurisdicción del país donde
se realiza el safari. Recomendamos contratar un seguro
pesonal de viaje de acuerdo a las características
del mismo.
Si tienes alguna queja o reclamación durante
el safari, informa al guía o al representante
de Deoadventure, quien hará
todo lo que esté en su mano por solucionarlo.
Deoadventure se compromete
a devolver la parte proporcional del importe del safari
en caso de sufrir cualquier incidente o percance cuya
responsabilidad sea de Deoadventure.
Con el ánimo de seguir mejorando nuestro servicio,
te invitamos a que nos expongas tus ideas y propuestas
a través del mail sugerencias@deoadventure.com
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